Para Quantic Seguridad, los servicios profesionales de mantenimiento son un elemento diferenciador de la compañía, y como tales, constituyen un factor de importancia estratégica, lo que supone una herramienta fundamental de fidelización de los clientes.
Trabajamos en colaboración con el cliente para ofrecerle un servicio eficaz acorde con sus expectativas para lo cual contempla reuniones periódicas de personalización y parametrización del servicio, valoración, análisis de incidencias y definición de acciones:
- Acciones preventivas: orientadas tanto a identificar y resolver problemas, como a descubrir potenciales de mejora y promover su implementación (planes de mejora).
- Acciones correctivas: llevadas a cabo por personal técnico cualificado con las herramientas y el equipamiento de reposición en los tiempos de respuesta contratados.